Mit Doppio machen 3D und AR doppelt so viel Spaß
Doppio nutzt die virtuelle Technologie der Expivi-Plattform, um seinen Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Hauptmerkmale
3D-Konfigurator
Kunden von Doppio können ihr E-Bike auf der E-Commerce-Plattform und in den Geschäften nach ihren eigenen Vorstellungen personalisieren, indem sie Funktionen und Zubehör mit
Echtzeit-Preisangaben auswählen.
Augmented Reality
Kunden von Doppio können mithilfe von Augmented Reality die E-Bikes mit ihrem Mobiltelefon buchstäblich überall erleben.
Ausstellung im Laden
Mit einem 3D- und AR-Konfigurator können die Vertriebsmitarbeiter von Doppio die Plattform nutzen, um E-Bikes visuell darzustellen und zu verkaufen, ohne sie in einem Geschäft ausstellen zu müssen.
Eine smarte Lösung
Doppio ist ein Unternehmen, das zweisitzige E-Bikes herstellt. In zunehmend überlaufenen Städten ist es oft schwierig, mobil zu sein. Doppio stellte sich dieser Herausforderung und bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sich selbst Fahrräder zusammenzustellen, die ihren Bedürfnissen genau entsprechen.
In Zusammenarbeit mit Expivi wurde ein Konfigurator entwickelt, der 3D und Augmented Reality nutzt, um Kunden visuell und dynamisch alle möglichen Produktoptionen anzuzeigen – und Doppio dabei hilft, gezielt zu produzieren und Kosten zu verringern.
„Wir wollen ein fantastisches Kundenerlebnis über alle unsere Touchpoints hinweg bieten. Dabei ist es egal, ob die Kunden unsere Webseite, die Geschäfte oder einen anderen Ort besuchen, an dem wir die Produkte ausstellen. Hier kommt unsere Zusammenarbeit mit Expivi ins Spiel: Gemeinsam haben wir eine intelligente Lösung gefunden, mit der wir unseren Kunden das volle Doppio-Programm bieten können“, sagt Peter Eiselin, CEO und Gründer von Doppio.
Der Konfigurator unterstützt das Direktvertriebsmodell (D2C) von Doppio. Das bedeutet, dass das Unternehmen nur noch wenige oder gar keine Fahrräder mehr in den Showrooms ausstellen muss. Das reduziert Investitions- und Logistikkosten. Kunden können sich ihr Fahrrad von überall aus selbst konfigurieren, die Änderungen auf Touchscreens überprüfen und sich das Produkt virtuell ansehen.
„So werden wir die Kunden nicht mehr vertrösten müssen, wenn wir ein bestimmtes Fahrrad oder Zubehör nicht im Laden haben“, sagt Peter Eiselin. „Die Leute wünschen sich eine komfortable Lösung – und mit dem Konfigurator können wir ihre Erwartungen erfüllen und sogar noch übertreffen.”
Mit dem Konfigurator kann das Unternehmen in Zukunft viel leichter Designänderungen vornehmen und schneller auf Veränderungen auf dem Markt reagieren. Außerdem experimentiert die Marke mit einer breiten Palette von Marketingmöglichkeiten – denn mit dem Konfigurator kann ein Fahrrad sozusagen überall „aufgestellt“ werden.
Die Antwort „Dieses Rad oder Zubehör haben wir leider nicht auf Lager“ gehört der Vergangenheit an.
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