IMOTANA und T1TAN starten mit 3D und AR
Mit der Expivi-Plattform nutzen IMOTANA und T1TAN die 3D-Produktkonfiguration und Augmented Reality, um ihren Kunden bei der Auswahl von Features zu unterstützen und Produkte genau zu visualisieren. Mit diesen Tools produzieren die Marken nur das, was bestellt wird und senden die personalisierten Fußballschuhe und
-handschuhe direkt an die Kunden (D2C).
Hauptmerkmale
3D-Konfigurator
Die Kunden können ihre Fußballschuhe und
-handschuhe zusammenstellen und erhalten eine genaue Visualisierung des Endprodukts.
Augmented Reality
Fußballschuhe und -handschuhe können buchstäblich überall mit WebAR über den Browser eines mobilen Gerätes erlebt werden.
Personalisierung
Kunden können ihre Fußballschuhe und
-handschuhe mit individuellem Text personalisieren und das Ergebnis in AR sehen.
Über die Ziele hinaus
Herausforderung
IMOTANA und T1TAN – die deutschen Fußballschuhe und -handschuhe, die die Personalisierung in der Sportindustrie neu definieren, wollten die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen, indem sie einzigartige Produkte anbieten. Da sie eine enge Verbindung zu ihren Kunden haben, wussten sie, dass die Individualisierung und Personalisierung von Sportartikeln ein Trend sind, den sie im Auge behalten müssen.
“Die zunehmende Herausforderung in der Sportindustrie ist, dass Fußballer einzigartige Fußballschuhe und -handschuhe wollen”, sagt Matthias Leibitz, Mitgründer und CEO von IMOTANA und T1TAN. “Wir haben eine Marktlücke für die Personalisierung gesehen, um Produkte an die Wünsche der Kunden anzupassen.”
Eine weitere Herausforderung, dass beide Unternehmen lösen wollten, war die Überproduktion von Sportartikeln in der Fußballindustrie. Daher waren sie auf der Suche nach Tools, mit denen sie ihre Produktion in Auftragsfertigung statt in Lagerfertigung umsetzen konnten.
“Wir glauben fest daran, dass wir genau das produzieren, was der Kunde möchte,” sagt Leibitz. “Einerseits erfüllen wir so die individuellen Wünsche des Kunden und andererseits reduzieren wir auch unsere Kosten, die für die Lagerung anfallen würden, wenn wir Bestände vorhalten, die der Markt nicht will.”
Lösung
Mit dem 3D-Produktkonfigurator und den Augmented Reality Fähigkeiten von Expivi für E-Commerce, können IMOTANA und T1TAN ihren Kunden die Möglichkeit geben, die Produkte auf ihrer E-Commerce Plattform aus allen Blickwinkeln zu betrachten, zwischen verschiedenen Optionen und Farben zu wählen und Fußballschuhe und -handschuhe zu personalisieren (z. B. mit Namen oder Initialen). Die Kunden können ihre eigenen Produkte entwerfen und erhalten eine realistische Vorstellung davon, was sie kaufen.
“Die Kunden sind emotional viel stärker an Produkte gebunden, die sie selbst gestalten, als an Standardprodukte, die sie aus dem Regal bestellen. Das liegt daran, dass sie ihre Zeit und ihre Kreativität investieren, um einzigartige Produkte herzustellen. Und für uns werden dadurch die Rücksendungen verringert”, so Leibitz.
Die Lieferkette ist außerdem so optimiert, dass die Produkte nach Bedarf direkt an die Kunden geliefert werden (D2C). Sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt, werden IMOTANA und T1TAN im Voraus bezahlt und stellen nur das her, was bestellt wurde. Anschließend wird das Produkt direkt an den Kunden versandt, ohne dass ein Lagerraum benötigt wird.
Ergebnis
Seitdem IMOTANA und T1TAN die Expivi-Plattform nutzen, haben sie eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Kundenbindungsrate von rund 60 %.
“Mit einem solchen personalisierten Produkt können Sie Ihre Kunden stärker an sich binden, weil sie etwas Besonderes direkt von Ihrer Marke erhalten”, so Leibitz.
Als nächsten Schritt planen IMOTANA und T1TAN ihren Produktionszyklus zu verkürzen und zwar von 6 Wochen auf 2-3 Wochen und langfristig auf nur noch 1 Woche.
“Ich denke, der 3D-Produktkonfigurator wird in Zukunft immer mehr zur Norm werden und zwar für alle Produkte”
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