Der Aufstieg von Augmented Reality
(AR) und 3D-Produktkonfiguration
in der Möbelbranche
Erhöhen Sie ihre Konversionsraten, senken Sie ihre Retourenquote und verbessern Sie ihre allgemeine Kundenzufriedenheit durch ein attraktiveres Einkaufserlebnis
Configure your couch
Inside
Outside
Legs
Die Zahlen
40% Anstieg der Konversionsraten
80% Rückgang bei
Online-Rücksendungen
84% der Kunden sagen, dass ihre Einkaufserfahrung genauso wichtig ist wie der Preis
Eine immer größer werdende Chance
Augmented Reality
Durch den Einsatz von AR-Technologien ermöglichen Möbelhersteller ihren Kunden, Möbel buchstäblich überall zu erleben, indem sie WebAR auf einem Browser ihres Mobilgeräts verwenden. Dadurch wird das Rätselraten bei der Auswahl
der Inneneinrichtung überflüssig, da die Verbraucher genau sehen können, wie ein Möbelstück aussehen wird, bevor sie
es kaufen. Dies führt sowohl zu einer höheren Kundenzufriedenheit als auch zu einem
Rückgang der Online-Rücksendungenum bis zu 80%.
3D-Konfiguration
Mit der 3D-Produktkonfiguration sind Ihre Kunden in der Lage, über eine E-Commerce-Plattform oder eine Website individuelle Möbelstücke zusammenzustellen. Maßanfertigung und Personalisierung, insbesondere in Bezug auf Farbe, Größe und Stil, sind langfristig eine erfolgreiche Strategie des Einzelhandels, um zukünftig weiterhin Kunden für Ihre Läden zu gewinnen, die bereit sind einen Aufschlag von 20 % für Maßanfertigungen und zusätzliche Dienstleistungen zu zahlen.
Preisgestaltung in Echtzeit
Wenn Kunden ihr individuelles Möbelstück zusammenstellen, können Unternehmen ihren Kunden einen zusätzlichen Vorteil durch die Darstellung von Echtzeitpreisen anbieten. Auf diese Weise wissen Kunden nicht nur was sie kaufen, sondern auch wie viel sie ausgeben – das führt zu mehr Transparenz und Kundenzufriedenheit und hilft dabei zukünftige Retouren zu verringern. Die Configure-Price-Quote (CPQ)-Funktionalität von Expivi bietet die Verwaltung und Darstellung einzelner Preise für jede Produktoption und berechnet den Gesamtpreis in Echtzeit.
“Mit Hilfe von Expivi ist unsere Fehlerquote um 50% gesunken"”
– Robert, der Geschäftsführer von 123 Maatkussens
Möchten Sie wissen, wie wir helfen Ihren Weg für eine Zukunft zu ebnen, der ebenso effizient wie effektiv ist und die sich schnell entwickelnden Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen kann?
Echte Resultate
Und das meinen wir auch so. Marken, die 3D-Produktkonfiguratoren und Augmented Reality einsetzen, verzeichnen eine stärkere Kundenbindung, höhere Umsätze und geringere Ausgaben.
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Konversionssteigerung
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Aktive Kunden
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mehr Upsell
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